VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Účet úřadu: milí lidé, nemilá úřední doba

Kutnohorsko – Vzorný přístup ze strany úředníků, o poznání méně ideální úřední hodiny. To je v kostce „vysvědčení“, které v průzkumu Kutnohorského deníku vystavili obyvatelé Městskému úřadu v Kutné Hoře.

24.4.2011
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Libor Plíhal

Z deseti oslovených lidí, kteří přišli na městský úřad ve věci vyřízení administrativních úkonů, neměla k práci radničního aparátu připomínku přesně polovina. Zbývajících pět obyvatel našlo na činnosti úředníků vždy něco, co by se nechalo vylepšit.

„Nevěděla jsem přesně, jaké jsou zde úřední hodiny. Myslela jsem si, že kromě pondělí a středy je to také v pátek, ale nedělalo mi větší problém se přizpůsobit. Vzhledem k tomu, že jsem důchodkyně, jsem si svoje záležitosti vyřídila poměrně snadno. Ale věřím tomu, že lidé, kteří chodí do práce, mohou mít problém se sem dostat,“ domnívá se Marie Blažková ze Zruče nad Sázavou, která ve středu navštívila registr vozidel kutnohorského městského úřadu. Pro přístup úřednice, která ji obsluhovala, však měla pouze slova chvály. „Jednala jsem s příjemnou, usměvavou a ochotnou paní,“ byla spokojena paní Blažková.

Podobně odpovídal další Kutnohorák Jaroslav Kopiště. Také on neměl, vzhledem k tomu, že je důchodce, problém dostat se na městský úřad.

K rozsahu úředních hodin měly výtku další dva z obyvatel. Podle Kutnohoráka Jiřího Michka není někdy jednoduché dostat se k vyřízení záležitosti na odbor dopravy.

„Vloni jsem tady byl přihlašovat auto, a to jsem tady čekal opravdu dost dlouho. Šel jsem sem před polednem a mé jediné štěstí bylo, že tu byl jeden můj známý, který si vytáhl dva lístky (v elektronickém pořadníku – pozn. red.) a jeden mi dal. Jinak bych svou záležitost jistě ještě týž den nevyřídil,“ vyprávěl muž s upřesněním, že se nejednalo o období, kdy se masově vyměňovaly řidičské průkazy.

Další Kutnohoračce, jež si nepřála uvádět své jméno, rovněž nevyhovovaly úřední hodiny. „Polední přestávka je podle mého názoru příliš dlouhá. Hodina, to mi přijde strašně moc. Myslím si, že alespoň někdo by zde přes poledne měl být. Když jsem si vyřizovala řidičák, přišla mi úřední doba také strašně krátká,“ řekla žena.

I ona ale chválila přístup úřednic. „Jsou vstřícné, mohu je pochválit,“ podotkla.

V Čáslavi i Kutné Hoře obslouží i mimo úřední dobu

Podle tajemníka kutnohorské radnice Tomáše Hobla vycházel úřad při stanovení úředních hodin mimo jiné právě z připomínek občanů. Navíc podle tajemníka bude každý občan, pokud to umožňují provozní možnosti, „obsloužen“ i mimo úřední hodiny.

K ulehčení situace by obyvatelům měl posloužit také rezervační systém na kutnohorském odboru dopravy a odboru správním, kde je možné si na internetových stránkách úřadu zajistit rezervaci.

Podobně jako v Kutné Hoře umožňuje obsloužení obyvatel i mimo úřední hodiny také Městský úřad v Čáslavi.

„Před časem jsme měli úřední hodiny v pondělí a ve středu. Vzhledem k náporům na přepážkách jsme však udělali úřední hodiny ještě ve čtvrtek dopoledne. To jsou ale úřední hodiny, kdy úředníci musí občany povinně obsloužit. Kdokoli však může přijít i mimo úřední hodiny. Nemohu to udělat tak, že by úřední hodiny byly nepřetržitě celý týden, ale už je to zažité tak, že obsloužen budete kdykoli,“ sdělil čáslavský tajemník Josef Ruml.
„Samozřejmě, že kdyby někdo přišel s věcí, která je náročná třeba na vyhledávání v archivu, bude pozván na úřední hodinu. Ale nestane se, aby někdo přišel, něco potřeboval a byl vyhozen,“ dodal.

Autor: Ondřej Dvořák

24.4.2011 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

KRÁTCE: Do zahrad si přijdou zacvičit jógu i úplní začátečníci

Křišťálová Lupa 2017

Nominujte Deník v anketě Křišťálová Lupa 2017!

Zruč přišla o osm hráčů. Musela zrušit B-tým

Zruč nad Sázavou – Jiskra Zruč nad Sázavou odhlásila svůj B-tým ze IV. třídy, skupiny B. Co bylo hlavním důvodem?

Vysněné dětské postele

Dětský pokoj potřebuje pořádnou postel. Ale obyčejné postele jsou plné nesplněných dětských snů. Zkuste splnit nějaké ty sny i vysněnou postelí.

Čáslavská letecká základna znovu ožila, letouny se vrátily z Pardubic

Čáslav /FOTOGALERIE/ - Výluka leteckého provozu na 21. základně taktického letectva Čáslav skončila. Více než dvě desítky letecké techniky se přesunuly ze záložního letiště v Pardubicích na mateřskou základnu v Čáslavi. Přelet posledního letounu JAS-39 Gripen je plánován na čtvrtek 24. srpna 2017 v dopoledních hodinách.

Škola vaření: co s patizonem, zeleninou ve tvaru létajícího talíře?

Kutnohorsko - Je to dýně a chutná trochu jako cuketa. Řeč je o patizonu, oblíbené letní zelenině zvláštního tvaru, která právě dozrává.  Pojďme si tedy představit několik receptů na její zpracování v kuchyni vyzkoušeli jste už třeba patizonový nákyp?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení