Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Středočeská záchranka chystá telefonickou poradnu pro pacienty. Nespustí ji ale hned

Střední Čechy - Novou službu pro pacienty chystá zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje. Uvažuje o zřízení call centra, jehož pracovníkům by operátoři linky 155 mohli předávat k vyřízení takové hovory, kdy volající netelefonují proto, že by požadovali výjezd záchranky, ale jednoduše se potřebují poradit s odborníky.

10.4.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: archiv Záchranné služby Středočeského kraje

Ti z call centra by pacientům mohli v klidu vysvětlovat například jak si poradit s teplotou nebo jaké volně prodejné léky zakoupit v případě konkrétních obtíží - a to vše bez toho, že by zůstala blokována linka tísňového volání.

V případě, že by na zodpovězení dotazu nestačily poznatky a zkušenosti sestry či lékaře působících v call centru, volající by byl přesměrován na další odborníky. Podle zkušeností operátorek linky 155, které často řeší telefonáty, o nichž mluví jako o hovorech s psychosociální urgencí, by se zřejmě nejčastěji jednalo o pracovníky takových organizací jako jsou Linka bezpečí, Bílý kruh bezpečí či středisko protidrogové prevence Drop In; počítá se ale i s tím, že by bylo možno upozornit konkrétního praktického lékaře.

Na call centrum, jež by mělo mít snadno zapamatovatelné číslo, by se tak zájemci mohli obracet přímo.

Tuhle službu ale záchranáři nezprovozní okamžitě. „Zatím je vše ve fázi příprav, dohadů a návrhů,“ řekla Deníku Tereza Janečková z kladenské centrály středočeské záchranky. „Uvažuje se o tom, že bychom ji zkušebně spustili od ledna příštího roku. Pravděpodobně u nás na Kladně; tedy v rámci kladenského operačního střediska,“ doplnila.

Autor: Milan Holakovský

10.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Sjezd Vavřineckého potoka 2017   Foto: archiv organizátorů
3

Bára Špotáková si divokou vodu radši nezkusila, za rok to možná napraví

Neštěstí nebylo opravdové, šlo pouze o cvičení.
94

Záchranné sbory zachraňovaly osoby po srážce vlaků, naštěstí šlo o simulaci

AKTUALIZOVÁNO

ON-LINE: Jan Třískala odpovídal na dotazy čtenářů

Kutná Hora - Na otázky čtenářů Kutnohorského deníku ve středu od 18 hodin odpovídal online předseda sportovní komise města Kutná Hora a trenér florbalového A týmu FBC Kutná Hora Jan Třískala.

OBRAZEM: Senioři ve Zruči nad Sázavou zasedli ke klávesnicím

Zruč nad Sázavou - Základní škola ve Zruči nad Sázavou zahájila ve spolupráci s organizací Život 90 pro seniory pokračovací kurz práce na počítači. Přihlásilo se deset zájemců. 

KRÁTCE: Chystá se další kavárnička

Kutnohorsko - Přinášíme vám přehled kulturních událostí v regionu.

Okresní fotbalové výsledky mládeže: kontumace utkání mladších žáků

Kutnohorsko /FOTOGALERIE/ - Tradiční výsledkový servis mládežnické kopané z uplynulého víkendu. Nechybí ani střelci branek.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení